Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт VBM - Лизинг и Автосервис (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования им сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Собираемая информация

Сайт собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для предоставления услуг:

• Персональные данные: имя, фамилия, отчество
• Контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты
• Информация о транспортных средствах: марка, модель, год выпуска автомобиля
• Техническая информация: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере
• Данные о взаимодействии: история обращений, предпочтения в услугах

3. Цели использования информации

Собранная информация используется для следующих целей:

• Обработка заявок на лизинг автомобилей
• Запись на услуги автосервиса и диагностику
• Предоставление информации об акциях и специальных предложениях
• Улучшение качеств предоставляемых услуг
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Выполнение требований законодательства РФ

4. Защита персональной информации

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение по работе с конфиденциальной информацией.

5. Передача информации третьим лицам

Мы не передаем персональную информацию Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках законодательства РФ
• Для выполнения обязательств перед Пользователем (например, при оформлении лизинга через партнеров)
• При получении согласия от Пользователя на такую передачу

6. Использование файлов cookies

Сайт использует файлы cookies для:

• Идентификации Пользователя при повторных посещениях
• Запоминания предпочтений и настроек
• Сбора статистики посещаемости сайта
• Обеспечения безопасности сессий

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

7. Права Пользователей

Пользователь имеет право:

• Запрашивать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие при обработке персональных данных

8. Срок хранения информации

Персональные данные Пользователей хранятся в течение:

• 3 лет — для информации о заявках на услуги
• 5 лет — для финансовых документов и договоров
• 1 год — для данных cookies и технической информации
• До отзыва согласия — для маркетинговых рассылок

9. Изменение Политики конфиденциальности

Мы имеем право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

При существенных изменениях мы уведомим Пользователей через Сайт или по электронной почте.

10. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, вы можете обращаться:

Согласие на обработку персональных данных

Отправляя заявку через формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными условиями.